LAVAGEM DE TAPETES E ESTOFADOS

 
 

Apresentação

Para se montar uma empresa especializada em limpeza de carpetes, tapetes e estofados, a primeira coisa a se pensar é na sua localização. Como as visitas de clientes serão raras, já que os orçamentos neste tipo de negócio costumam ser feitos no próprio local do serviço (ou da coleta do tapete), você não precisa ter um imóvel muito caro nem em uma excelente localização. Pense apenas em um lugar com acesso fácil aos bairros onde irá atuar e com uma boa garagem, já que você vai precisar de alguns veículos para transportar os tapetes (quando for o caso) e as máquinas nos casos de serviços efetuados no próprio cliente - a maioria deles.

Mercado

Estimular as pessoas a deixar de lavar tapetes, estofados, cortinas em casa e mandar para as lavanderias domésticas é uma tarefa difícil para um País onde apenas cerca de 3% da população utiliza este tipo de serviço. Estima-se que o mercado de lavanderias movimente R$140 milhões por ano no Brasil, sendo que são cerca de 4,5 mil lavanderias espalhadas por todas as cidades brasileiras. Este mercado é facilmente afetado pela situação financeira do país, visto que, é um tipo de serviço descartado quando a situação financeira não ajuda.

Pessoal

Todas as pessoas que trabalham com você devem ter algumas características para saber atender bem, tais como a habilidade em ouvir e atender os clientes, naturalidade na orientação dos clientes, boa vontade, persistência e paciência, saber negociar, equilíbrio emocional, identificar as necessidades dos clientes, iniciativa, agilidade e presteza no atendimento, identificar o perfil do usuário. Essas características podem ser adquiridas através de treinamentos o que deve ocorrer periodicamente para você e seus funcionários. Conheça aqui os cursos que vão aprimorar seu conhecimento empreendedor http://www.sebrae-sc.com.br/treinamento

Sua parte administrativa não é muito complexa. Você precisa de uma pessoa para cuidar das contas a pagar e receber e da admissão de novos empregados (normalmente o próprio proprietário cuida disso), uma secretária, uma recepcionista, um encarregado do estoque e das equipes que farão o serviço de limpeza, sendo que cada uma delas deve contar com pelo menos dois homens, sendo um habilitado a dirigir. O veículo pode ser um pequeno furgão, e a recepcionista, a secretária e a pessoa encarregada da administração necessitarão de computadores. Os funcionários que visitarão os clientes devem utilizar uniformes.

Divulgação

A propaganda mais eficiente deste tipo de empresa sem dúvida são as páginas amarelas, já que é um tipo de serviço bastante periódico. Sua recepcionista pode ser a pessoa que irá atender aos telefonemas dos clientes e encaminhar as equipes a eles.

Lavagem

A lavagem de carpetes e tapetes, é feita através de enceradeiras industriais, ou com uma lavadora, tipo WAP, em que o processo é bastante simples em ambos os casos, precisando-se apenas de produtos químicos específicos e da máquina. No caso do sofá também é usado a lavadora. Lavando-se o tapete ou o móvel com uma máquina lavadora (equipada com uma escova), utiliza-se um xampu especial que atua como fungicida e bactericida. Este processo requer a secagem da peça lavada durante 24 horas.
É importante lembrar que os carpetes, tapetes e estofados vêm com instruções de fábrica para a lavagem, portanto seus funcionários devem consultá-las antes de proceder a lavagem. A etapa seguinte é o enxágue, que é feito com máquinas jateadoras de alta pressão, e a etapa final é a extração do líquido por sucção por hidrovácuo. Outros tipos de serviço que limpadoras de carpetes e estofados fazem são o da limpeza de bancos e carpetes de carros e o de dedetização.

Impermeabilização

O processo de impermeabilização de tecidos e o maquinário utilizado é passado ao empresário quando ele torna-se representante de uma empresa especializada no assunto. Uma empresa que trabalha com impermeabilização de tecidos é a 3M DO BRASIL, que além de dar todo o suporte para seus representantes, vende o produto impermeabilizador, chamado de teflon para tecidos, para pessoas que desejam fazer o processo sem a ajuda especializada, em máquinas próprias para esse fim, com as instruções de uso estampadas na embalagem.

A empresa CIBA GEIGY QUÍMICA vende um produto impermeabilizante que é utilisado nos tecidos antes de serem colocados no sofá. Essa empresa fornece esse produto mas não oferece nenhum tipo de preparo ou maquinário para o cliente, e suas vendas são somente em grandes quantidades.

Investimento Inicial:

Conforme a estrutura do empreendimento, o valor estimado, para o empreendedor iniciar esse tipo de negócio, pode ficar em torno de: R$ 52.000,00 .

-Capital de Giro: R$ 7.000,00
-Investimento emequipamentos e instalações: R$ 45.000,00
-Faturamento bruto mensal previsto: R$ 12.000,00

Obs.: Os valores apresentados são indicativos e servem de base para o empresário decidir se vale a pena ou não aprofundar a análise do investimento.


Plano de Negócio

Sugerimos sua participação no Negócio Certo Sebrae

O Negócio Certo é um programa de Auto-Atendimento oferecido pelo SEBRAE gratuitamente, por meio digital ou material impresso, especialmente destinado as pessoas que buscam orientações práticas sobre planejamento, abertura e gestão de novos negócios.

Além da internet o Programa Negócio Certo Sebrae, disponibilizará as informações em:

- estações de auto-atendimento nos Pontos de Atendimento ao Cliente do Sebrae em Santa Catarina;
- em CD Rom,
- em material impresso que podem ser solicitados através do 0800-6430401

Eventos

O empreendedor deve estar sempre em contato com as entidades e associações para obter informações sobre os eventos que ocorrerão dentro da sua área (tipo, data, local de realização). Os eventos como feiras, roda de negócios, congressos, etc., são muito importantes para o empresário ficar por dentro das tendências de mercado, conhecer novos produtos e tecnologias, realizar parcerias e fazer bons negócios.

Onde pesquisar: União Brasileira de Feiras e Eventos: UBRAFE

Sites Interessantes

Pesquise o assunto também no site do -Serviço Brasileiro de Resposta Técnica que é uma rede de informações via internet que fornece informações a empreendedores, micro, pequenas e médias empresas, de qualquer ponto do país. Para utilizar gratuitamente os serviços do SBRT, é necessário apenas cadastrar-se no portal.

- Datamaq - http://www.datamaq.org.br/sebrae/ - Os empresários poderão consultar mais de quatro mil indústrias, 43 setores, cinco mil máquinas e equipamentos, além de 291 instalações. É um excelente espaço para as micro e pequenas empresas que necessitam de informações sobre fabricantes de máquinas, especificações técnicas e sobre aplicação no processo produtivo.