SEBRAE/SC - Artigos para MPE's

 
  Data Inclusão: 11/10/2005
Autor: O Globo
Fonte: O Globo

O que as pequenas empresas podem fazer para motivar funcionários

Em tempos de concorrência acirrada, mesmo as pequenas empresas estão investindo na motivação dos funcionários como um instrumento que ajuda a aumentar a produtividade. Criar premiações por desempenho, fazer elogios, dar treinamento e chances de crescimento profissional são algumas das políticas que podem ser implementadas. Mas, destacam consultores, a motivação deve ser vista como um processo contínuo.

¿ Os pequenos empresários devem criar processos para tornar claros os objetivos da empresa, bem como ressaltar a importância dos funcionários nos resultados alcançados. Com isso, terão colaboradores com auto-estima elevada e mais compromissados ¿ diz Dulce Gabiate, consultora do Instituto de Neurolingüística Aplicada (INAp).

O consultor empresarial Paulo Bertone, que presta serviço para a casa noturna Nuth Lounge, conta como esta política vem trazendo resultados para a empresa, que tem cem funcionários:

¿ Fazemos uma convenção semestral, onde ministro uma palestra para apresentar os resultados obtidos e os objetivos para os próximos seis meses. Depois, há uma grande festa com distribuição de prêmios. Os resultados têm sido bastante expressivos.

As premiações também foram adotadas pela Alog, empresa de gestão de data centers. O presidente, Sidney Breyer, recompensa os funcionários com luxo ¿ pode ser um jantar num restaurante sofisticado, um passeio de helicóptero pelo Rio ou um fim de semana na Serra:

¿ Há ainda um programa anual, que depende de metas, que dá direito a três dias no Club Med, cinco em Buenos Aires ou dez no Tahiti. Mas o trabalho começa antes da premiação, isto é, fazendo com que o funcionário saiba o seu papel na empresa, investindo em treinamentos e valorizando o feedback .

Na loja de produtos naturais Capim Limão, também há premiações. Mas o sócio Marcos Machado destaca os treinamentos e o plano de crescimento na empresa como as principais ações motivacionais:

¿ Premiamos o melhor do mês com cestas de produtos e temos uma participação nos lucros vinculada a metas. Mas estamos investindo pesado na qualificação, pois estamos com contratos fechados para a abertura de quatro lojas franqueadas e a idéia é que nossos consultores, como chamamos os vendedores, tenham cargos de chefia nestas unidades.

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL: Mesmo os pequenos negócios podem implementar uma pesquisa de satisfação interna. Esta atitude eleva bastante o índice de motivação dos funcionários, que se sentem ouvidos e respeitados. Mas, se nada for feito com os resultados, o efeito será inverso.

PREMIAÇÕES: Criar sistemas de premiação por desempenho e participação nos resultados globais ajuda a motivar profissionais. Proporcionar uma viagem com acompanhante para um fim de semana, por exemplo, é viável para qualquer empresa, mesmo as pequenas.


O QUE MOTIVA: Cada pessoa se motiva por razões diferentes. Desafios, qualificação, crescimento profissional e premiações são algumas delas. O ideal é buscar atender aos anseios do grupo e às necessidades individuais de cada um.


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