SEBRAE/SC - Artigos para MPE's

 
  Data Inclusão: 14/03/2006
Autor: Estado de São Paulo
Fonte: Estado de São Paulo

A importância da pesquisa no turismo

O lazer e o turismo vêm ganhando um peso cada vez maior no dia a dia. A luta do homem para se manter no mercado profissional começa a apresentar efeitos colaterais e a dar sinais de que nem só de trabalho pode viver o ser humano. Em busca de qualidade de vida, novas práticas, ancoradas no lazer, ganham mais espaço. É preciso entender essas mudanças sociais sobre o uso do tempo para perceber a direção em que sopram os ventos das novas oportunidades de negócios.

Mas, como o desenvolvimento de qualquer atividade econômica depende de mão-de-obra capacitada e de um conjunto de informações disponíveis, a aplicação de pesquisas como instrumento de conhecimento se torna imprescindível para o sucesso de qualquer negócio. Os países mais desenvolvidos do mundo não são os que mais produzem bens de consumo, mas, sim, os que detêm o know-how em pesquisa e tecnologia.

Por ser um setor multidisciplinar, que importa conhecimento de várias áreas do saber, a pesquisa voltada para o segmento ultrapassa os domínios acadêmicos e se populariza, produzindo conhecimento para empresas privadas, órgãos governamentais e instituições, fundamentando a tomada de decisões estratégicas, táticas, de planejamento, promoção, marketing e gerenciamento. Um país que possui pesquisa é um país que sabe de seus problemas, é capaz de antecipar questões e pode solucioná-los.

Mesmo com o grande avanço dos últimos anos, com uma significativa produção de pesquisas, o turismo ainda está distante de outros setores econômicos que investem maciçamente na obtenção de informações para gerir seus negócios. Com a globalização, os riscos de investimento começam a aparecer e a necessidade de produção de conhecimento aumenta, tornando imprescindível a disponibilidade de dados de qualidade, ou seja, oportunos, relevantes e confiáveis. É aí que os custos de pesquisas embasadas em metodologias adequadas começam a se pagar e a se justificar para fortalecer o setor.

Além de ter a responsabilidade de preservar e conservar o uso dos tesouros naturais, culturais e históricos, a indústria do turismo deve fazer com que o empresário tenha lucro, atender às expectativas da vida moderna e, principalmente, ser, como é, a maior responsável por postos de trabalho e pelo desenvolvimento socioeconômico.

A importância do turismo no cenário mundial levou a nova divisão internacional do trabalho a discutir a possibilidade do segmento se tornar a principal fonte de renda de alguns países. O Brasil, em especial, conta com um potencial amplamente reconhecido, fazendo com que o setor caminhe irreversivelmente para a profissionalização.

Para que se dê esse desenvolvimento, o Instituto de Pesquisas, Estudos e Capacitação em Turismo (Ipeturis) chega para revolucionar a história do turismo no Brasil. É a iniciativa privada suplantando obstáculos e conquistando objetivos. A ambição do instituto é tornar-se um centro de excelência e referência obrigatória em pesquisas, estudos e capacitação, propiciando conhecimento tanto para a gestão privada quanto para a elaboração de políticas públicas.

O Ipeturis chega no timing certo, num momento em que o Brasil abraça 2006 como o Ano Nacional do Turismo, com o intuito de fornecer suporte técnico de qualidade, para dar continuidade a um trabalho realizado pelo Ministério do Turismo, por dirigentes estaduais e municipais, que revelou resultados surpreendentes. A idéia é estimular empresários e profissionais do segmento a investir e acreditar nos novos rumos do setor. É o momento de o País ganhar com o que tem de melhor a oferecer. Belezas naturais, povo hospitaleiro e atrativos culturais podem nos remeter a um destaque no ranking dos melhores em turismo. Vamos trabalhar intensamente para garantir essa colocação.

*Marco Antonio Castello Branco Presidente do Ipeturis, secretário-executivo de Desenvolvimento Regional do Estado de São Paulo e ex-secretário-executivo de Turismo do Estado de São Paulo.


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