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Resumo : Através desta publicação o leitor compreenderá as ferramentas da qualidade. Como em qualquer "restauração", a utilização das ferramentas corretas contribui, e muito, para a efetiva implementação de melhorias nas empresas.
Autor: Rogério Campos Meira . Edição: SEBRAE/RS - 2003 - 79 pág.
Autor : MEIRA, ROGÉRIO CAMPOS
Preço :R$ 15
Mês/Ano : 12/2003
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