Esse tipo de tecnologia automatiza os processos comerciais, como por exemplo, melhorar a prospecção, aumentar as vendas, coordenar o serviço de entrega, guiar negociações e apontar oportunidades de negócios, etc. Geralmente, as aplicações de a-commerce são baseados no uso de inteligência artificial e apresentam assistentes pessoais que assumem a responsabilidade por esses processos e buscam mostrar aos empreendedores novas maneiras de crescerem o seu negócio. 

A ideia é que com essa tecnologia seja possível que clientes possam fazer todo o processo de compra em qualquer loja sem nenhum auxílio humano.

Nos Estados Unidos, por exemplo, já existem cafeteiras como a Chinesa Tao Bao, onde os clientes escaneiam seus smartphones para entrar, fazem seus pedidos em softwares, os recebem e vão embora, pagando o pedido pela internet e recebendo a nota fiscal da compra no próprio celular.

O que o curso irá tratar:

1. Introdução ao A-Commerce

- Conceitos e Aplicabilidades

- Evolução e Customizações do E-Commerce

- Exemplos e Casos de Usos

2. Introdução ao IA (Inteligencia Artificial)

- Conceitos de IA

- Algoritmos de IA + Machine Learning para E-Commerce

- Data Analytics e Insights

3. Introdução RPA

- Automação, regras e o RPA

- Autonomia, Inteligência Artificial e o RPA Cognitivo

4. Visão Sistêmica

- Ecossistema de Automação Inteligente de Processos com RPA - Parte 1

- Ecossistema de Automação Inteligente de Processos com RPA - Parte 2

- Arquitetura tradicional de automação de processos

- Arquitetura robótica de automação de processos

5. Visão Estratégica

- Oportunidades do RPA Cognitivo

- Riscos do RPA Cognitivo

- Estratégias de automação com RPA Cognitivo

6. Visão de Futuro

- Cenários futuros da Automação Inteligente de Processos com RPA

- Cenários futuros da Inteligência Artificial e o RPA 2.0

7. Exemplos e Aplicabilidade na prática de A-Commerce

Data: 16 de maio de 2020, de 9h às 18h.

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