Descrição

Com o avanço da tecnologia melhorando o acesso à informação, o consumidor está cada vez mais exigente quanto aquilo que compra. Por isso, é essencial conhecer técnicas de vendas para conquistar e fidelizar os clientes durante o processo de venda.

Veja nesta videoaula dez técnicas para quem trabalha na área de vendas encantar os consumidores.

Aprenda sobre:

• Linguagem não verbal;
• Linguagem verbal;
• Conhecimento do produto;
• Arte de escutar;
• Fidelização;
• Troca e reclamações.

Público

Esta videoaula é recomendada para empresários(as) de todos os ramos e portes.

Diferenciais

A videoaula apresenta em forma de tópicos diversas técnicas que podem ser utilizadas durante o processo de vendas.

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