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Serviços
Relatórios Estratégicos

Design de serviços: aperfeiçoando a experiência dos clientes

Entenda como aperfeiçoar a experiência dos clientes e a qualidade dos serviços prestados por sua empresa por meio do design de serviços, uma atividade que planeja e organiza os recursos da empresa.

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Cafeteria e o crescente consumo de café no Brasil

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SIS - Alerta

Profissionais de beleza podem atuar como pessoa jurídica, diz STF

Supremo Tribunal Federal validou a Lei 13.352/2016, que estabelece contrato de parceria entre salões de beleza e profissionais. Entretanto, essa alternativa não pode ser usada para mascarar o vínculo empregatício.

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Freguesia Oyster Bar

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Os pequenos negócios do setor de Serviços participam ativamente da geração de receita do Estado de Santa Catarina. O setor é caracterizado pelo desempenho de atividades bastante heterogêneas quanto aos segmentos de atuação, ao porte das empresas e à oferta de serviços que alcançam a excelência em atender consumidores locais e visitantes que aqui chegam.