Como me relacionar com meu cliente frente ao isolamento social
Em tempos de isolamento social, diferentes ferramentas são utilizadas para manter o relacionamento com clientes mais próximo e positivo.
Descrição
O atendimento ao cliente sempre foi essencial para a sobrevivência das empresas. No entanto, passando por um período de isolamento social, como vivenciamos na pandemia de Covid-19, o tema pede ainda mais atenção e adaptação dos donos e donas de negócio.
Diante desse cenário, Jaqueline Ferreira aborda como se relacionar com seu cliente frente ao isolamento social.
São conteúdos abordados:
- Atendimento;
- Experiência do cliente;
- Conectividade;
- Canais de relacionamento e encantamento.
Público
Este conteúdo é recomendado para empreendedores e empresários(as) de micro e pequenas empresas.
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