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Design de serviço para navegar em cenários incertos

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Design de serviço para navegar em cenários incertos

O design de serviço oferece ferramentas para empresas encontrarem respostas em cenários incertos e complexos.

Descrição

O design de serviço pode proporcionar ótimas experiências para os clientes e, com isso, conquistar diferenciação nos negócios.

Bruna Plentz e Maria Fernanda Belatto da empresa de consultoria Homa apresentam como utilizar design de serviço para navegar em cenários incertos.

Público

Este conteúdo é recomendado para empreendedores e empresários(as) de micro e pequenas empresas.

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