Objetivo

A comunicação eficaz e o bom relacionamento com seus clientes são fundamentais para o sucesso do seu pequeno negócio. No curso Comunicação e Relacionamento com seus Clientes, você descobrirá técnicas de marketing e ferramentas estratégicas para aprimorar essa conexão, potencializando os resultados da sua microempresa.

Sobre o curso

O que é marketing?

Marketing é uma área abrangente que envolve estudo, planejamento, execução e acompanhamento das ações no mercado. É por meio do marketing que você pode definir estratégias mais eficazes para áreas fundamentais da empresa, como a comunicação e o relacionamento com o cliente.

Para quem é?

Este curso é voltado para proprietários de microempresas, empresas de pequeno porte, artesãos e todos que desejam fortalecer seu relacionamento com clientes para impulsionar suas vendas.

Conteúdo do curso

O curso Comunicação e Relacionamento com seus Clientes é composto por dois módulos:

• Módulo 1 - O Marketing e a Comunicação Empresarial: Entenda o que é marketing, explore o conceito de comunicação empresarial e seus principais tipos, e conheça as diferenças entre publicidade e propaganda.
• Módulo 2 - Construindo Relacionamento com o Mercado: Aprenda como estruturar uma comunicação de relacionamento, complementando as estratégias de comunicação tradicionais, para estabelecer vínculos sólidos com seus clientes e maximizar resultados.

Com as novas possibilidades de interação e ferramentas de comunicação, você terá os recursos certos para fortalecer o elo entre sua empresa e seus clientes. Não deixe sua empresa ficar para trás: inscreva-se agora e transforme sua comunicação em um diferencial competitivo!

Carga horária

O curso tem duração de 2 horas e pode ser concluído em até 15 dias. Inscreva-se!