Descrição

Exigir qualidade e eficiência é, antes de tudo, empreender buscando ser eficiente e entregando uma experiência de qualidade para o seu próprio cliente. Afinal, para exigir qualidade em suas relações, a pessoa que empreende precisa entregar qualidade. Liderar pelo exemplo!

Neste curso você irá aprender a desenvolver esta característica e, desta maneira, poderá:

•  Trabalhar com disposição e inclinação de fazer sempre mais e melhor;
•  Satisfazer e exceder as expectativas dos clientes.
•  Criar procedimentos para cumprir prazos e padrões de qualidade.

Público

O curso é voltado para pessoas empreendedoras, pessoas que queiram empreender, ou ainda que sejam responsáveis pela gestão de setores/organizações, e que pretendem garantir qualidade e eficiência para as atividades do negócio.

Carga horária

2 horas.

Diferencial

O curso apresenta ferramentas importantes como o Triângulo da Eficiência e Qualidade e o painel Kanban, que propõem de maneira prática estratégias para aumentar a eficiência e monitorar os processos do negócio.

Bons estudos!