Customização em massa - um paradigma de gestão da produção

A Customização em Massa é uma realidade, empresas que estão adotando este paradigma estão alcançando resultados impressionantes. Na literatura existe uma certa dificuldade em se estabelecer as diferenças e semelhanças entre a Manufatura Ágil (MA) e a Customização em Massa (CM).
Os autores representantes da Customização em Massa sugerem que a Manufatura Ágil é um capacitador da Customização em Massa, ou seja, a Customização em Massa abrange a Manufatura Ágil. Já uma segunda vertente entende que a Customização em Massa é somente um dos aspectos da Manufatura Ágil, ou seja, a Manufatura Ágil engloba a Customização em Massa.

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