Finanças para estéticas: orientações sobre como melhorar a gestão

Para saber como sua clínica estética ou salão de beleza pode vencer os obstáculos financeiros em busca de uma gestão mais saudável, o podcast Fala, Especialista! recebeu a consultora em gestão de estéticas Luiza Dai Prá, mais conhecida no universo digital pelo perfil Lulu Me Salva. Com mais de 18 mil seguidores, Lulu aborda finanças de forma descomplicada, buscando sempre lembrar às suas seguidoras e seguidores a importância de profissionalizar a gestão financeira e de contar com especialistas em tempo hábil para reverter perdas e permitir o crescimento.

Confira alguns dos principais assuntos abordados com a especialista:

A importância de saber precificar

Separação de pessoa física e jurídica

O cliente tem sempre razão?

A organização financeira em pequenos negócios é um desafio em todos os setores. Um estudo do Sebrae identificou que 77% dos Microempreendedores Individuais (MEIs) nunca realizaram cursos ou treinamentos na área. No caso das finanças para estéticas e empresas de beleza, as dificuldades podem ser ainda maiores, visto que a formação profissional de quem ingressa nesse mercado normalmente é mais focada em técnicas do que na gestão empresarial. 

Para saber como sua clínica estética ou salão de beleza pode vencer os obstáculos financeiros em busca de uma gestão mais saudável, o podcast Fala, Especialista! recebeu a consultora em gestão de estéticas Luiza Dai Prá, mais conhecida no universo digital pelo perfil Lulu Me Salva. Por meio do Instagram, a Lulu, que tem formação em estética e mestrado em Indústria Criativa, dá orientações sobre finanças, agenda, empoderamento de empreendedores do ramo, entre outros tópicos importantes.

Com mais de 18 mil seguidores, Lulu aborda finanças de forma descomplicada, buscando sempre lembrar às suas seguidoras e seguidores a importância de profissionalizar a gestão financeira e de contar com especialistas em tempo hábil para reverter perdas e permitir o crescimento. Confira a seguir alguns dos principais assuntos abordados com a especialista. Para conferir o conteúdo completo, dê o play e ouça o podcast. 

A importância de saber precificar 

Entre as dúvidas mais recebidas pela Lulu nas redes sociais estão aquelas relacionadas a quanto cobrar pelos serviços estéticos e de beleza. De acordo com a consultora, muitos profissionais saem de suas formações com a sugestão de cobrar com base no mercado já existente. Ela lembra, porém, que isso é um equívoco, e que o valor do serviço deve sempre levar em consideração os dados do próprio negócio, como valores necessários para arcar com os custos operacionais e suprir as necessidades pessoais do profissional. 

“Acho engraçado que alguém pergunte: ‘o que você sugere que eu vá receber? Você acha que tal valor está bom?’ Não sei, porque não vivo a sua vida, não sei o padrão de vida que você tem. Muitos desses profissionais têm uma prática que eu chamo de open wallet, que é o open carteira, ou seja, entra o dinheiro e vai tudo para uma conta só, e vai gastando, gastando... Com isso eles ficam perdidos porque não sabem quanto precisam de custo de vida de fato, pois não têm controle em relação ao negócio, a custo com material”, explica Lulu. 

No podcast, a consultora em gestão de estéticas dá outros detalhes sobre o processo de precificação no setor. Ouça agora!

Separar pessoa física e pessoa jurídica 

Antes de escolher ferramentas, softwares e metodologias financeiras, Lulu destaca dois pontos fundamentais e elementares para levar saúde financeira ao negócio: separar as finanças da Pessoa Física (PF) e da Pessoa Jurídica (PJ) e manter o registro de movimentações atualizado diariamente. No caso da separação entre valores de PF e PJ, é possível estabelecer um salário fixo para o empreendedor e ter contas bancárias separadas para transações pessoais e profissionais.

Já o controle de movimentações pode ser feito até mesmo de modo manual, anotando entradas e saídas de recursos em um caderno. O importante é criar o hábito de fazer o controle financeiro. “Acredito muito que esse colocar para fora, visualizar, construir com as próprias mãos, por mais simples que seja o ato de escrever, é algo importante porque cria essa consciência que poucas pessoas têm”, explica Lulu. “O ponto principal, então, é anotar, começar assim e colocar esse controle na rotina do negócio”, complementa a especialista. 

O cliente tem sempre razão quando o assunto é finanças para estéticas?

Um dos conceitos que Lulu aborda com seus seguidores e clientes é o empoderamento dos empresários. Apesar da mentalidade comum no Brasil de que “o cliente tem sempre razão”, a especialista pondera que o dinheiro de um cliente compra o serviço, mas não compra o negócio completo. 

Por isso é preciso, aos poucos, educar os consumidores a partir de um posicionamento que estabeleça limites entre a relação pessoal e profissional, algo que nem sempre é claro no setor. É possível criar mecanismos para reduzir o impacto financeiro de questões provenientes dos clientes, como atrasos e cancelamentos de serviços em cima da hora, por exemplo, com a elaboração de uma política de atendimento. 

“Em primeiro lugar, há essa questão do posicionamento. Em segundo, (é preciso) estabelecer as políticas de atendimento, algo que eu abordo muito dentro do meu trabalho, que nada mais é do que uma forma de comunicar o que pode e o que não pode dentro do nosso negócio, o que é permitido e o que não é, e executar isso de maneira clara”, diz Lulu. 

Conteúdo exclusivo no podcast 

Em seus conteúdos, Lulu costuma destacar a existência de três tipos de agenda: a centopeia humana, a satisfatória e a Saara. No podcast Fala, Especialista! você descobre o significado dessas diferentes agendas e quais os impactos de cada uma delas na qualidade de vida e nas finanças do empreendedor de estética ou beleza. 

A consultora ainda falou sobre como reagir aos efeitos da Covid-19 nos negócios e como se preparar para investir e crescer em um cenário tão desafiador como o atual, além de aprofundar cada um dos tópicos apresentados neste artigo. Dê o play e leve mais estratégia para a gestão financeira da sua empresa. 

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Fonte de apoio:

Pesquisa inédita mostra o perfil da gestão financeira do MEI. Pequenas Empresas & Grandes Negócios. 2018.