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As ferramentas da qualidade: Parte I

Neste primeiro relatório, abordaremos o brainstorming, a lista de verificação e o 4Q1POC

Na busca pela competitividade das indústrias de madeira/móveis, a gestão da qualidade é um fator decisivo. Peças com defeitos, fora do padrão ou com acabamento irregular são perdas muitas vezes imensuráveis.

As ferramentas de controle da qualidade são recursos que podem ser utilizados na metodologia de análise e solução de problemas, e permitem definir, mensurar, analisar e propor soluções, assim como planejar ações corretivas.

Neste primeiro relatório, abordaremos o brainstorming, a lista de verificação e o 4Q1POC. Estas três ferramentas, utilizadas de forma conjunta, lhe permitirão identificar as possíveis causas de um problema, avaliar qual delas apresenta a maior ocorrência e elaborar um plano de ação para soluciona a questão.

Mesmo que nem todos os problemas possam ser resolvidos ataravés das ferramentas da qualidade, estimas-e que ao menos 95% podem ser.

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