A pesquisa Perfil do Consumidor e Hábitos de Consumo é um estudo amplo desenvolvido pelo Sebrae SC para entender como os catarinenses se comportam quando o assunto é compra, renda, uso de meios de pagamento, canais de pesquisa, consumo digital e relação com o comércio local. Realizada por meio de entrevistas presenciais em locais de grande fluxo - em Florianópolis, Joinville, Blumenau, Chapecó, Criciúma e Lages - o estudo traça o retrato de mais de 4 mil consumidores, revelando hábitos que moldam o mercado e influenciam diretamente pequenas empresas em diferentes regiões do estado.

Neste material comparativo, é possível observar padrões que se repetem e outros que variam entre as cidades — desde a distribuição por faixa etária e escolaridade até fatores determinantes na decisão de compra. A pesquisa também mostra que a maior parte dos consumidores costuma pesquisar preços, seja presencialmente nas lojas ou por buscadores e marketplaces, reforçando a importância da presença digital e da competitividade local.

Outro dado relevante diz respeito às compras online: embora a adesão seja alta em todas as cidades, o ritmo e a frequência variam, indicando diferentes níveis de maturidade digital entre os consumidores catarinenses. Além disso, o comparativo evidencia percepções sobre responsabilidade socioambiental, inclusão e a importância de comprar de pequenos negócios — temas que têm ganhado espaço na decisão de compra e se tornam diferenciais competitivos.

Esse conjunto de informações oferece uma visão estratégica do comportamento de consumo em Santa Catarina, permitindo que empreendedores compreendam não apenas seu mercado local, mas também tendências regionais que impactam oportunidades, expansão e posicionamento.

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