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Análise do perfil do cliente

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Análise do perfil do cliente

Para traçar estratégias em seu negócio, é fundamental conhecer e analisar o perfil do cliente que você deseja atrair.

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Descrição

Neste vídeo do Sebrae, você entenderá como fazer a análise do perfil do cliente, considerando a definição do seu mercado-alvo, identificação do seu segmento de clientes, entendimento das dores que eles possuem e o perfil de consumo deles.

O Mapa da empatia é um material complementar, não deixe de acessar aqui.

Público

Este vídeo é recomendado para empresários(as) de todos os ramos e portes.

Carga horária

São apenas 5 minutos de vídeo, onde você entenderá a importância de analisar o perfil do cliente que pretende atrair.

Aproveite!

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M
MICHELE APARECIDA DE BRITO SOUZA
Há 16 dias atrás

Como aplicar este mapa para supostas novas empresas?

Sebrae SC Há 15 dias atrás

Olá, Michele! 

Por ser uma dúvida específica, para receber um atendimento melhor a sua dúvida recomendamos entrar em contato com o nosso canal de atendimento através do número 0800 570 0800 (ligação e WhatsApp) para agendar uma visita em nossas agências e receber o auxílio de nossos profissionais que conseguirão lhe orientar quanto a sua dúvida! 
 
Qualquer outra dúvida estamos à disposição!

Abraços,  
Equipe Sebrae SC. 

MM
MARCIA ADRIANA DE OLIVEIRA MARINHO
Há 1 mês atrás

Ótima explicação!

Sebrae SC Há 29 dias atrás

Olá, Márcia! 
 
Muito bom ver você por aqui. Ficamos felizes em ver que gostou de nosso conteúdo!  
Estamos sempre trabalhando para oferecer o melhor para nossos clientes. 
 
Volte sempre! 
Equipe Sebrae SC. 

JS
JOAO ALEXANDRE DOS SANTOS
Há 7 meses atrás

Excelente aula em 5 minutos deu para aprender mesmo. Parabéns aos idealizadores.

Sebrae SC Há 7 meses atrás

Olá, João!

Obrigado pelo seu comentário! 

Estamos felizes em saber que você achou o vídeo excelente e que conseguiu aprender algo com ele. Sua opinião é muito importante para nós. 


Abraços, 
Equipe Sebrae SC. 

L
Lidiany Fernandes
Há 1 ano atrás

Esse mapa da empatia é muito claro, sempre tive dificuldades em entendera minha persona. obrigada pelo conteúdo.

Sebrae SC Há 1 ano atrás

Olá Lidiany. Uma pesquisa realizada em 2014 identificou os quatro perfis mais comuns entre os empreendedores brasileiros. Eles foram baseados nas motivações, ou seja, nas razões mais profundas por trás da decisão das pessoas de abrir um negócio próprio. Conhecer a si mesmo, afinal, é o primeiro passo para fazer escolhas mais conscientes e colher os melhores frutos delas. Clique aqui e confira agora mesmo qual o seu perfil de empreendedor! Esperamos você!

FS
FABIANA COSTA SILVA
Há 2 anos atrás

Muito boa a aula.

Sebrae SC Há 2 anos atrás

Olá Fabiana. Ficamos felizes que tenha gostado. Conheça outras soluções no portal do Sebrae SC. Esperamos você!

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