Suas dúvidas sobre o edital, respondidas na hora
Sou a Ane, assistente virtual do Sebrae Santa Catarina. Consulto o edital vigente e respondo em segundos — 24 horas por dia, inclusive fins de semana e feriados.
COMO FUNCIONA
Três passos para tirar sua dúvida
Do primeiro contato à resposta, tudo acontece na mesma tela — sem formulário, sem fila e sem precisar procurar o item no edital.
Pergunte com suas palavras
Digite a dúvida como você falaria com a equipe: prazos, documentos, áreas de conhecimento, atestados ou rodízio.
Receba a resposta na hora
A Ane consulta a versão vigente do edital de credenciamento e responde em segundos, indicando de onde tirou a informação.
Continue com a equipe se precisar
Quando o caso exige análise técnica, a Ane encaminha você para credenciamento@sc.sebrae.com.br sem perder o histórico.
ATENDIMENTO HUMANO
Quando a dúvida pede análise técnica
A Ane resolve a maior parte das perguntas. Nos casos que exigem avaliação da equipe, ela indica o canal certo — sem você procurar em vários lugares.
Núcleo de Credenciamento
credenciamento@sc.sebrae.com.br
Dúvidas e reclamações, recursos de reprovação, descredenciamento e inativação temporária.
Célula de suporte
celuladesuporte@sc.sebrae.com.br
(48) 3330-2623
Apoio aos lançamentos de atendimento no FOCO e ao acesso aos sistemas.
Conecta Fornecedor
sebrae.sc/conectafornecedor
Manuais e vídeos sobre pagamento, aceite de contratação e ampliação de áreas.
Webelong
Comunidade oficial de credenciados
Espaço para trocar experiências, fortalecer conexões e evoluir junto com a rede.