Inteligência artificial e empreendedorismo feminino: impacto e oportunidades
A inteligência artificial (IA) já é parte do dia a dia dos negócios, desde os algoritmos que personalizam anúncios aos sistemas que automatizam tarefas repetitivas. E esse movimento tecnológico ganha ainda mais relevância quando se cruza com o crescimento do empreendedorismo feminino no Brasil.
Cada vez mais mulheres estão abrindo seus próprios negócios, buscando autonomia, propósito e inovação. Em Santa Catarina, por exemplo, essa tendência é forte, com diversas iniciativas que apoiam e impulsionam esse protagonismo.
Mas, afinal, como a inteligência artificial pode apoiar as mulheres que estão empreendendo? Quais os desafios e caminhos possíveis nesse cenário em constante transformação? É isso que veremos neste artigo.
O cenário do empreendedorismo feminino no Brasil
Segundo o Relatório Técnico de Empreendedorismo Feminino do Sebrae, o Brasil já conta com mais de 10 milhões de mulheres empreendedoras, com destaque para a crescente participação feminina nos setores de serviços (56,8%) e comércio (25,1%). As mulheres estão à frente de cerca de 34% dos negócios formais do país, consolidando sua relevância no cenário econômico.
O estudo do Sebrae também revelou alguns dados sobre o perfil da mulher empreendedora no Brasil.
Escolaridade e qualificação: no último trimestre de 2024, menos de 30% das empreendedoras não tinham ensino médio completo, enquanto a maioria se dividia entre ensino médio completo (37,9%) e ensino superior incompleto ou mais (34,5%).
Faixa etária: no Brasil, a faixa etária mais representativa entre as mulheres empreendedoras é a de 30 a 39 anos.
Setores de maior atuação: entre esse grupo, o setor de serviços é o mais representativo. No último trimestre de 2024, 56,8% das mulheres atuavam em serviços, enquanto 25,1% estavam no comércio.
Apesar dos avanços, a participação feminina ainda representa menos de 35% do total de empreendedores do país. Esse número mostra que os desafios estruturais persistem e dificultam a igualdade de gênero no setor.
Entre os principais obstáculos enfrentados pelas mulheres no empreendedorismo, estão:
acesso ao crédito;
conciliação com responsabilidades domésticas e familiares;
falta de redes de apoio;
desigualdades na precificação do trabalho e no acesso a oportunidades de maior lucratividade (no final de 2024, as mulheres ganhavam, em média, 24,4% menos que os homens).
A inserção em áreas como tecnologia e inovação também segue desafiadora, o que torna a democratização da inteligência artificial um tema urgente.
Inteligência artificial: o que é e como impacta pequenos negócios
A inteligência artificial é um conjunto de tecnologias que permitem que máquinas simulem capacidades humanas, como aprender, interpretar dados, reconhecer padrões e tomar decisões. Para quem está começando a empreender ou atua com uma equipe reduzida, o uso dessa tecnologia pode resultar em eficiência, agilidade e mais tempo para focar no que realmente importa: a estratégia do negócio e o relacionamento com o cliente.
Veja alguns exemplos práticos de uso da IA em pequenos negócios:
automação de tarefas: responder mensagens, agendar reuniões ou organizar estoque com ferramentas como o ChatGPT ou assistentes virtuais;
atendimento ao cliente: uso de chatbots para responder dúvidas e prestar suporte imediato;
marketing e vendas: criação de conteúdos personalizados, campanhas automatizadas e análise de comportamento do consumidor;
finanças: controle de fluxo de caixa, previsões de vendas e geração de relatórios com base em dados.
Oportunidades para mulheres empreendedoras com o uso da inteligência artificial
O acesso à inteligência artificial nunca foi tão democrático. Hoje, há uma série de ferramentas gratuitas ou de baixo custo que permitem que qualquer empreendedora possa otimizar processos e crescer com inteligência.
De acordo com a Pesquisa Global de Empreendedorismo 2025 da GoDaddy, 79% das empresárias acreditam que a inteligência artificial ajudará sua pequena empresa a competir com outras maiores e com mais recursos a partir do próximo ano.
Veja a seguir as principais vantagens de utilizar IA, que pode ser uma grande aliada para transformar ideias em negócios sustentáveis, organizados e preparados para crescer, mesmo diante de recursos limitados.
Tomada de decisões mais seguras, com base em dados reais do negócio
A IA permite analisar grandes volumes de informações com rapidez e precisão. Ferramentas com inteligência artificial conseguem identificar padrões de comportamento dos clientes, prever tendências de vendas, analisar o desempenho de campanhas de marketing e até sugerir os melhores horários para publicar conteúdos.
Com isso, a empreendedora consegue tomar decisões estratégicas com base em dados reais, e não mais em achismos ou intuições. Plataformas como Google Analytics, RD Station e planilhas com IA integrada (como Excel ou Google Sheets) ajudam nessa leitura automatizada.
Personalização do relacionamento com os clientes, aumentando a fidelização
Com o uso da inteligência artificial, é possível conhecer melhor cada cliente e criar comunicações personalizadas. Por exemplo, ferramentas como chatbots com IA entendem o histórico do consumidor e oferecem respostas mais assertivas e humanizadas, mesmo em interações automáticas.
Além disso, sistemas de e-mail marketing com IA sugerem o conteúdo ideal para cada perfil de cliente, aumentando a chance de engajamento e conversão. Isso fortalece o vínculo com o público e contribui para a fidelização.
Mais agilidade no crescimento do negócio, mesmo com equipe reduzida
A inteligência artificial ajuda a empreendedora a fazer mais com menos. Por exemplo, softwares de gestão com IA auxiliam no controle de estoque, na emissão de notas fiscais, na organização financeira e no atendimento ao cliente, o que reduz a necessidade de uma equipe grande.
Isso significa que, mesmo começando sozinha, a empreendedora pode crescer com estrutura e agilidade, otimizando tempo e recursos. Um exemplo prático é o uso de plataformas como o ChatGPT para produzir textos, criar ideias de campanha e até responder clientes com linguagem personalizada.
Aumento da produtividade e redução de custos, automatizando o que exigia horas de trabalho manual
A automação de tarefas repetitivas, como envio de e-mails, geração de relatórios, respostas a perguntas frequentes e agendamentos, é uma das maiores vantagens da IA para pequenos negócios. Isso libera tempo da empreendedora para focar em atividades mais estratégicas e criativas.
Ferramentas como o Zapier, Manychat, Trello com automações e o Canva com recursos de IA (como redimensionamento automático, criação de textos e design inteligente) permitem produzir mais gastando menos.
Desafios das mulheres empreendedoras e como enfrentá-los
Apesar das oportunidades, ainda há desafios importantes para que mais mulheres possam aproveitar todo o potencial da inteligência artificial:
acesso desigual à tecnologia e à capacitação digital;
falta de representatividade em áreas de tecnologia;
fatores de socialização que fazem muitas mulheres duvidarem da própria capacidade de lidar com ferramentas digitais;
insegurança e falta de tempo para aprender sobre as novas soluções tecnológicas.
Para enfrentar essas barreiras, iniciativas como o Sebrae Delas têm feito a diferença. Com cursos gratuitos, materiais de capacitação exclusivos, comunidades de apoio e eventos voltados à liderança feminina, o programa de empreendedorismo feminino do Sebrae têm contribuído para aumentar a confiança e ampliar o repertório das empreendedoras.
Um grande exemplo de ação do Sebrae Delas é o Delas Summit, evento que conecta mulheres de todo o Brasil em uma imersão de conteúdos, conexões e inovação. Já no Startup Summit, maior evento de startups da América Latina, o Lounge Sebrae Delas marca presença como um espaço estratégico para impulsionar a presença feminina na tecnologia e na inovação, gerando visibilidade, parcerias e novas oportunidades de negócio para as mulheres.
Como começar a usar IA no seu negócio
A boa notícia é que não é preciso ser da área de tecnologia para começar a aplicar inteligência artificial no dia a dia da sua empresa. Veja algumas ferramentas acessíveis que já fazem parte da rotina de muitas empreendedoras:
ChatGPT: ajuda com ideias, textos, planejamentos e atendimento ao cliente;
Google Gemini: ajuda a criar conteúdos, fazer pesquisas, planejar campanhas e até mesmo estruturar planos de negócios;
Canva: oferece recursos de IA para criar artes, apresentações e vídeos;
RD Station: automatiza campanhas de marketing e nutrição de leads;
Além disso, capacitações e materiais específicos podem fazer toda a diferença. Um ótimo ponto de partida é o e-book gratuito do Sebrae/SC Inteligência Artificial para Empreendedoras, que você pode acessar abaixo.
Mais do que aprender a usar ferramentas, é essencial cultivar uma mentalidade empreendedora aberta à tecnologia, testando, errando e ajustando o que for necessário para crescer com consistência e inovação.
IA como aliada da liderança feminina
A inteligência artificial chegou para ficar e pode ser uma aliada poderosa para as empreendedoras. Ao unir sensibilidade, visão estratégica e ferramentas tecnológicas, é possível transformar negócios, alcançar mais potenciais clientes e gerar impacto positivo.
Se você quer dar o próximo passo, ampliar seu repertório e se conectar com outras mulheres que estão liderando essa transformação, participe do Delas Summit: um evento feito por e para mulheres que empreendem, inovam e inspiram.
Agora é a hora de começar a usar a tecnologia a seu favor! Conte sempre com o Sebrae/SC e o Sebrae Delas para apoiar você nessa jornada.