Comércio
Principais tendências para a Black Friday 2023
Descubra a intenção de compra dos consumidores para a Black Friday 2023 e aplique estratégias para vender mais.
A Black Friday 2023 está marcada para o dia 24 de novembro e é uma das datas mais aguardadas pelos consumidores brasileiros. Com descontos atrativos e promoções exclusivas, é a oportunidade perfeita para adquirir aquele produto desejado por um preço mais acessível. Mas o que podemos esperar da Black Friday deste ano? Veja neste alerta as principais tendências e como os pequenos empreendedores podem se preparar para atender à demanda.
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A Black Friday 2023 está marcada para o dia 24 de novembro e é uma das datas mais aguardadas pelos consumidores brasileiros. Com descontos atrativos e promoções exclusivas, é a oportunidade perfeita para adquirir aquele produto desejado por um preço mais acessível. Mas o que podemos esperar da Black Friday deste ano? Veja neste alerta as principais tendências e como os pequenos empreendedores podem se preparar para atender à demanda.
Tendências apontadas para a Black Friday 2023
Uma pesquisa realizada pela Méliuz, startup brasileira especializada em oferecer cupons de desconto e cashback, revelou algumas tendências interessantes para a Black Friday deste ano:
E-commerce em alta: 98% dos usuários entrevistados preferem fazer suas compras on-line. As razões para essa escolha incluem melhores preços, comodidade e a percepção de que as promoções on-line são mais vantajosas do que nas lojas físicas.
Antecipação das compras: muitos consumidores planejam fazer suas compras antecipadamente, aproveitando as promoções de “esquenta” que ocorrem entre outubro e novembro.
Investimento em compras: 32% dos entrevistados planejam gastar mais de R$ 1.000 durante a Black Friday, um valor 62% maior que o ticket médio da edição anterior.
Cashback: 22,4% dos entrevistados responderam que o cashback (dinheiro de volta) é um fator decisivo para as compras.
Categorias mais buscadas
Segundo a Pesquisa de Intenção de Compra Black Friday 2023, as categorias mais desejadas pelos consumidores incluem:
Eletrônicos e informática (49,2%).
Eletrodomésticos e eletroportáteis (44,8%).
Roupas (30,8%).
Acessórios e calçados (27,7%).
Perfumes e cosméticos (21,5%).
Móveis e decoração (16,3%).
Pontos de atenção
O consumidor brasileiro está mais exigente e atento às compras: apenas 2,9% deixam para pesquisar no dia do evento. A maioria realiza a pesquisa de preços com antecedência para realmente pagar mais barato, garantir os melhores valores e evitar cair em golpes.
Com consumidores atentos, é importante que as empresas sejam honestas em suas promoções, sem induzir o consumidor ao erro. O termo “Black Fraude”, por exemplo, também tem sido bastante difundido entre as pessoas, justamente por conta de empresas que se aproveitam da data para aumentar preços de produtos e simular um desconto, entre outras estratégias enganosas.
O Serasa divulgou alguns dos golpes mais comuns durante essa data do ano, como:
Tudo pela metade do dobro.
Mudança de preço no carrinho de compras.
Frete mais caro do que o produto anunciado.
Prazo de entrega abusivo.
Para não perder a confiança de seus clientes, evite práticas parecidas.
Outra pesquisa, desta vez realizada pelo Google com a participação de 1.800 pessoas de todas as regiões do Brasil, destacou que os consumidores consultam em média seis canais diferentes antes de efetuarem uma compra.
Essa pesquisa também apontou que aproximadamente metade dos brasileiros que planejam realizar compras durante a Black Friday ainda não escolheu um varejista específico, ou uma marca, produto e modelo, criando assim uma oportunidade para empreendedores de pequeno e médio porte se destacarem. Logo, adiantar a comunicação sobre as ofertas de Black Friday pode ser uma alternativa para atrair compradores.
Insights para empreendedores
Para os pequenos empreendedores, a Black Friday representa uma excelente oportunidade de aumentar as vendas e atrair novos clientes. No entanto, é essencial estar preparado para atender à demanda crescente e garantir a satisfação dos consumidores. Algumas dicas incluem:
Estoque preparado: certifique-se de ter estoque suficiente dos produtos mais desejados.
Ofertas atrativas: ofereça descontos reais e promoções exclusivas para se destacar da concorrência.
Atendimento de qualidade: garanta um atendimento ágil e eficiente, tanto nas lojas físicas quanto no e-commerce.
Aproveite o on-line: com a crescente preferência pelo e-commerce, invista em uma presença on-line forte e em estratégias de marketing digital.
A Black Friday 2023 promete ser um evento repleto de oportunidades tanto para consumidores quanto para empreendedores. Com planejamento e estratégia, é possível aproveitar ao máximo os benefícios desta data tão aguardada e aumentar o faturamento do negócio.
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