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    Boletim de Tendências
  • Comércio
  • 06 de set. 17

O uso de chatbots no atendimento ao cliente

Faça o download e entenda como esses robôs, que surgiram com o avanço da inteligência artificial, podem ser úteis para o seu negócio!

Chatbots são robôs programados para darem respostas automáticas para os clientes que entram em contato com os canais de atendimento.

Empresas de diversos segmentos, principalmente do comércio varejista, podem aumentar a competitividade ao fazer uso dessa tecnologia.

Neste boletim você conhecerá:

  • Tipos e tecnologias dos chatbots
  • O que pensam os consumidores
  • Aplicabilidade
  • Benefícios
  • Empresas que utilizam
  • Como implantar
  • Ações recomendadas
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