Tecnologia e Startups
Como implementar tecnologia nas empresas?
Especialista comenta sobre a importância de utilizar um software de gestão no dia a dia do negócio e dá dicas sobre como implementar tecnologia nas empresas.
A cada ano, mais micro e pequenas empresas estão adotando tecnologias para auxiliar no processo de profissionalização de seus negócios. É isso o que comprova o histórico da pesquisa Transformação Digital nos Pequenos Negócios feita pelo Sebrae. Em 2022, essa pesquisa revelou que apesar de 100% das empresas participantes do levantamento acessarem a internet no dia a dia, apenas 50% utilizam softwares de gestão. Esse segundo indicador apresenta uma melhora significativa em relação à pesquisa anterior, de 2018, quando apenas 27% dos pequenos negócios utilizavam softwares de gestão.
Faça o login para conferir o artigo e ouvir o episódio completo do nosso podcast "Fala Especialista". Nesta edição o convidado, Marcio Tomelin, explica na prática como um software de gestão pode ajudar MEIs, micro e pequenas empresas no dia a dia.
A cada ano, mais micro e pequenas empresas estão adotando tecnologias para auxiliar no processo de profissionalização de seus negócios. É isso o que comprova o histórico da pesquisa Transformação Digital nos Pequenos Negócios feita pelo Sebrae. Em 2022, essa pesquisa revelou que apesar de 100% das empresas participantes do levantamento acessarem a internet no dia a dia, apenas 50% utilizam softwares de gestão. Esse segundo indicador apresenta uma melhora significativa em relação à pesquisa anterior, de 2018, quando apenas 27% dos pequenos negócios utilizavam softwares de gestão.
Entre as empresas que mais utilizam softwares de gestão para apoiar suas atividades cotidianas, o destaque vai para as empresas de pequeno porte. Segundo a pesquisa do Sebrae, 71% delas já aderiram a esse tipo de tecnologia. Entre os setores que mais adotaram softwares de gestão, a liderança do ranking vai para o comércio, com 59% das empresas utilizando essas ferramentas para sua profissionalização. Para o diretor de produto e mercado da empresa WK, Márcio Tomelin, os softwares de gestão são um importante aliado para os pequenos negócios como apoio na rotina desse perfil de empresa, que geralmente apresenta uma estrutura limitada de pessoas na operação. “Quando ele (empreendedor) digitaliza processos, automatiza tarefas, consegue lidar melhor com atividades que vão agregar mais valor no dia a dia, como atendimento ao cliente, e pensar sobre o futuro do negócio”, exemplifica Márcio, convidado para a nova edição do podcast Fala, Especialista!
Como escolher entre as opções de tecnologia do mercado
Durante o Fala, Especialista!, Márcio explica na prática como um software de gestão pode ajudar MEIs, micro e pequenas empresas no dia a dia, além de dar dicas de como avançar no processo de digitalização da empresa. Para começar, ele indica, o empreendedor ou empreendedora deve identificar dentro do seu negócio onde estão suas principais dores. Normalmente elas estão concentradas nos quesitos em que a empresa tem o maior número de repetições de operações. Nesse ponto, a tecnologia pode ajudar a empresa a ser mais eficiente, ter controle de seus processos e operações e ser mais organizada.
O passo seguinte será optar por uma solução no mercado que resolva não apenas uma dor específica, mas que contemple o maior número de alternativas em um único produto. Também será importante pensar na evolução do negócio e optar por uma alternativa que acompanhe o crescimento da empresa.
Impactos positivos dentro e fora da empresa
Tecnologias que apoiam a gestão do pequeno negócio ajudam o empreendedor a uniformizar processos, ganhar eficiência e ter uma boa estrutura de dados que auxiliam no monitoramento do negócio e na tomada de decisões. Além disso, explica o especialista, esse tipo de tecnologia melhora a imagem corporativa da empresa auxiliando no atendimento dos clientes e dos fornecedores. Com a empresa mais organizada, a relação com os colaboradores também evolui. “Qual pessoa gosta de trabalhar em uma empresa desorganizada que vive de retrabalho, de desencontro de informação e que não consegue obter sucesso no dia a dia? Então a tecnologia tem a capacidade de trazer diversos impactos positivos para a vida das pessoas, tanto aquelas que estão colaborando dentro da sua empresa quanto aquelas que estão interagindo como cliente ou fornecedor”, pondera Márcio.
Segundo o especialista, muitas empresas ainda não utilizam softwares de gestão porque acham que eles são complexos ou caros. Para superar esses receios, ele recomenda que os empreendedores busquem informação e que procurem experimentar as novas tecnologias, além de tentarem calcular os prejuízos que podem estar tendo em seus negócios ao abrir mão de sistemas que podem ser decisivos para a profissionalização da empresa.
Como evitar principais erros e tendência em alta
Na avaliação de Márcio, os dois principais erros envolvendo a escolha de um software de gestão pelos pequenos negócios são: adotar essa tecnologia tarde demais e escolher um sistema que não está preparado para sustentar o crescimento do negócio. Para evitar esses problemas, o especialista recomenda que as empresas implantem um sistema de gestão o quanto antes, evitando perder dados relevantes para o negócio, e que optem por soluções que podem seguir sendo utilizadas mesmo quando a empresa mudar de porte.
Sobre as tendências em alta no mercado, Márcio recomenda que os empreendedores estejam atentos às mudanças importantes que podem impactar seus negócios. A mais relevante no momento, segundo ele, é o uso da inteligência artificial. Ele explica que já existem mais de 120 soluções de inteligência artificial consolidadas no mercado e que os pequenos negócios deveriam estudar esse tema para identificar quais dessas soluções podem melhorar alguma operação ou abreviar o tempo para encontrar alguma resposta de que o negócio necessita. Além disso, Márcio recomenda que os empreendedores avaliem o risco que esse avanço da tecnologia pode trazer para seus negócios e para as atividades de seus clientes, antecipando com isso a busca por soluções e alternativas enquanto há tempo de serem feitos ajustes de rota e mudanças estratégicas.
