![Conceito 3D de caminhão e um carro de entrega de mercadorias, junto com caixas de papelão simulando entrega.](https://www.sebrae-sc.com.br/storage/imagem-principal/_1920x600_crop_center-center_100_none/11530096/Sebrae-SC-Logistica-nos-negocios.webp)
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- Comércio
- 05 de mai. 23
Como utilizar a logística para fazer seu negócio crescer?
Especialista fala sobre a importância da entrega de mercadorias, comenta tendências do mercado e dá dicas para pequenos negócios utilizarem a logística nos negócios.
Para pequenos negócios de e-commerce, a logística nos negócios é uma etapa fundamental do processo de compra, que pode impactar significativamente a experiência do cliente. “Toda experiência de compra do cliente é finalizada no processo de entrega. Então, por mais que ele tenha uma excelente experiência no site, que adore o produto, se você não faz a última parte dessa entrega com excelência, acaba impactando todo o processo”, observa Ana Paula Emmerich, gerente de desenvolvimento de vendas e-commerce da DHL Express Brasil e convidada do podcast Fala, Especialista!
Confira, acessando o conteúdo completo, as dicas que a especialista traz para quem quer ampliar as vendas no e-commerce. Ouça o podcast com a entrevista completa e saiba as tendências do mercado da logística!