Transformação digital em meio à crise

O aumento do uso de tecnologias no dia a dia tem alterado a forma de fazer negócios. Além disso, elas podem ser grandes aliadas para que as empresas sobrevivam aos desafios do mercado – ainda mais neste novo cenário em razão da crise da Covid-19. O fato de o mundo estar em constante mudança e as novas gerações se adaptarem rapidamente às novas tecnologias torna ainda mais importante que o empreendedor se atualize e não perca novos mercados e também os clientes que já são fiéis.

De forma geral, transformação digital diz respeito a usar as tecnologias disponíveis para atualizar empresas e pessoas e torná-las mais eficientes – acompanhando as inovações quase diárias do mercado. E é sabendo da importância dessa atualização que o Sebrae buscou reunir as principais soluções tecnológicas e digitais que vão ajudar os micro e pequenos negócios a entrar de vez para a era da tecnologia e inovação.

Confira neste relatório de inteligência:

  Dados sobre crescimento das vendas online

  Categorias de produtos mais impactadas pela Covid-19 no Brasil

  Transformação digital para o pequeno negócio: como a tecnologia impacta

• comunicação com o cliente
• atendimento
• experiência do cliente
• gestão de empresas

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