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Ir para Meu EspaçoSaiba como usar o ChatGPT para pequenos negócios, ferramenta de inteligência artificial que auxilia a otimizar processos e reduzir custos.
Com um acesso descomplicado, gratuito e que pode ser feito por todos, a utilização do ChatGPT para pequenos negócios é uma excelente oportunidade para os empreendedores otimizarem tarefas. A ferramenta de inteligência artificial é capaz de elaborar frases, textos, códigos de programação, responder perguntas, entre outras funcionalidades. Para exemplificar seu uso, perguntamos ao próprio ChatGPT como ele pode ser útil para as pequenas empresas e obtemos a seguinte resposta:
“O ChatGPT pode ser uma ótima ferramenta para pequenos negócios, pois oferece a capacidade de automatizar tarefas como a criação de respostas padrão para as perguntas mais comuns, ajudando os funcionários a responder mais rapidamente aos clientes sem precisar gastar tempo e recursos com a criação de respostas manuais. Além disso, pode ser personalizado para atender especificamente às necessidades de sua empresa.”
Leia mais na íntegra e confira como utilizar a ferramenta em seu negócio.
A utilização do ChatGPT está em alta, com um crescimento significativo que fez com que diversas empresas de tecnologia corressem para lançar sua própria ferramenta e competir com o OpenAI. O laboratório estadunidense de pesquisas em inteligência artificial (IA) foi o primeiro a ganhar destaque com um programa de IA capaz de responder perguntas e fornecer informações sobre diversos assuntos.
O acesso é descomplicado, gratuito e pode ser feito por todos, o que viabiliza a utilização do ChatGPT para pequenos negócios, que não possuem um caixa tão alto para investir em pessoal e softwares.
A ferramenta é responsável por elaborar frases, textos, códigos de programação, responder perguntas, entre outras funcionalidades. Para exemplificar seu uso, perguntamos ao ChatGPT como ele pode ser útil para as pequenas empresas. Confira a resposta obtida:
“O ChatGPT pode ser uma ótima ferramenta para pequenos negócios, pois oferece a capacidade de automatizar tarefas como a criação de respostas padrão para as perguntas mais comuns, ajudando os funcionários a responder mais rapidamente aos clientes sem precisar gastar tempo e recursos com a criação de respostas manuais. Além disso, pode ser personalizado para atender especificamente às necessidades de sua empresa.”
Essa tecnologia chegou para facilitar a vida do pequeno empreendedor, tornando o atendimento ao cliente mais prático, com respostas mais rápidas, precisas e satisfatórias, reduzindo custos e, claro, também podendo servir de apoio na criação de conteúdo e estratégias de marketing. As opções são inúmeras e os usuários podem ir testando a ferramenta de acordo com seus objetivos.
A analista do Sebrae e engajadora do Ecossistema de Inovação no Brasil, Cristina Araújo, deu sua opinião sobre essa nova tecnologia: “O ChatGPT trará inúmeros benefícios para os pequenos negócios, reduzindo custos estratégicos e operacionais por meio desta tecnologia. Suas aplicações no campo do marketing, das finanças, no atendimento ao cliente ou no processo de vendas pode aumentar a receita e reduzir os custos”.
Com a onda crescente do uso da plataforma, surge espaço para debater também os impactos causados pelo ChatGPT. Muitos se perguntam se ele chega para substituir o trabalho humano, enquanto outros enxergam como aliado na execução de tarefas.
Para o setor de atendimento, pode significar um aprimoramento dos chatbots, com respostas mais satisfatórias que devem também agilizar o atendimento e evitar reclamações – uma vez que, até o momento, os chatbots normalmente não possuem respostas precisas para determinadas perguntas, atuando apenas com frases já padronizadas. Isso gera descontentamento nos consumidores que buscam soluções específicas para seus problemas, mas com o uso do ChatGPT isso pode ser otimizado.
E no setor de marketing e criação, a ferramenta não precisa ser uma vilã, já que dificilmente substituirá em 100% os profissionais. O “toque humano” continua a ser muito requisitado por empresas e consumidores. Então, ao contrário do que se pensa, a plataforma não é um concorrente desses profissionais – está mais para uma opção prática, com a função de auxiliar no trabalho, elevando a velocidade das produções, quebrando bloqueios criativos, elaborando bases para textos, entre outros. É provável que o ChatGPT se torne cada vez mais indispensável, e tê-lo como assistente de tarefas é uma ótima oportunidade.
Se, após todas essas informações, você tiver interesse em testar as funcionalidades da ferramenta, clique aqui e acesse a plataforma OpenAI.
Saiba mais sobre o setor de Tecnologia e Startups acessando os conteúdos do Observatório de Negócios do Sebrae SC:
Potencial de Mercado: Explorando o potencial de mercado da inteligência artificial
Relatório de Inteligência: Como conseguir investimentos para startups
Fala, Especialista: Inovação nas empresas: confira as dicas do especialista
Potencial de Mercado: Marketplace: oportunidades de negócios
Fala, Especialista!: Como usar o ChatGPT nos pequenos negócios?
