Tipos de inovação: como a inovação social gera valor para pequenas empresas
Quando falamos em tipos de inovação, é comum pensar logo em tecnologia de ponta, softwares e sistemas de automação. Mas inovar vai muito além disso. Existem diversas formas de inovar, e uma dessas é a inovação social, que usa a criatividade como ferramenta de transformação, por meio de soluções voltadas para desafios sociais, ambientais e econômicos, que geram valor para a sociedade e para os negócios.
Pequenas empresas também podem inovar socialmente, garantindo vantagens competitivas e fortalecendo sua imagem dentro da comunidade. Neste artigo, você vai entender o que é inovação social, como a prática se encaixa entre os diferentes tipos de inovação e, principalmente, como aplicá-la na sua empresa com ações simples, acessíveis e transformadoras.
O que é inovação social e por que ela importa para pequenos negócios?
A inovação social consiste em ações ou modelos de negócio que geram impacto positivo para a sociedade e, ao mesmo tempo, criam valor para a empresa. Dessa forma, pode estar presente em práticas sustentáveis, programas de inclusão, apoio à comunidade ou no desenvolvimento de soluções pensadas para atender às necessidades locais.
Entre os diversos tipos de inovação, como a inovação tecnológica, de produto, de processo ou de marketing, a inovação social se destaca por sua capacidade de conectar propósito e resultado. Inovando dessa forma, é possível transformar a realidade social e ambiental ao redor da sua empresa sem abrir mão da sustentabilidade financeira.
Para pequenos negócios, isso representa uma oportunidade para incluir a inovação no dia a dia de forma relevante, gerando impacto real nas comunidades em que estão inseridos.
Vantagens da inovação social para pequenas empresas
Investir em inovação social é mais do que uma boa prática: é uma estratégia que pode fortalecer o negócio de diversas formas. Veja abaixo alguns dos seus benefícios.
Aproximação entre a marca e a comunidade: empresas que atuam com responsabilidade social ganham o respeito e a confiança das pessoas ao seu redor, gerando mais credibilidade.
Diferenciação no mercado: entre os vários tipos de inovação, a social pode gerar mais engajamento e aumentar o valor percebido pelo público.
Atração de consumidores conscientes: há um público crescente que valoriza marcas com propósito, impacto positivo e comprometidas com causas sociais e ambientais, e que pode se interessar pelos seus produtos e serviços.
Criação de conexões e parcerias: negócios inovadores se tornam mais visíveis para ONGs, governos e centros de inovação, ampliando as oportunidades de negócios.
Além disso, empresas que inovam socialmente tendem a ter mais chances em editais, premiações e programas de apoio.
Exemplos práticos de inovação social para pequenos negócios
Tudo isso parece estar distante da realidade do seu negócio? A boa notícia é que não está: você não precisa de grandes estruturas ou orçamentos robustos para inovar socialmente. Com algumas ações simples e práticas, é possível começar a aplicar esse tipo de inovação no dia a dia da sua empresa. Veja algumas a seguir.
Ações de inclusão social
Contratar pessoas em situação de vulnerabilidade.
Promover a inclusão de pessoas com deficiência.
Oferecer capacitações.
Exemplo: uma padaria pode contratar jovens aprendizes em situação de vulnerabilidade e oferecer treinamento em panificação, criando oportunidades de inserção no mercado de trabalho.
Projetos ambientais
Reduzir o desperdício.
Reciclar materiais.
Utilizar embalagens sustentáveis para os seus produtos.
Exemplo: uma loja de roupas pode usar sacolas reutilizáveis e oferecer desconto para clientes que levarem a própria embalagem, incentivando a redução do uso de plástico.
Apoio à comunidade
Estabelecer parcerias com escolas, ONGs e associações locais.
Oferecer oficinas ou mentorias para jovens e mulheres da região.
Exemplo: um salão de beleza pode definir um dia do mês para oferecer cortes gratuitos a mulheres em situação de vulnerabilidade em parceria com uma ONG local.
Desenvolvimento de soluções com impacto
Criar produtos ou serviços que resolvam problemas sociais ou ambientais da região onde a empresa atua.
Exemplo: uma empresa de manutenção residencial desenvolve um serviço acessível de revisão elétrica para famílias de baixa renda, prevenindo acidentes e reduzindo o consumo de energia.
Quer mais referências de como aplicar a inovação social na sua empresa?
Acesse o Radar ESG do Sebrae/SC e conheça empresas catarinenses que estão transformando suas comunidades com diferentes tipos de inovação, incluindo a social. Você também pode usar a ferramenta de autodiagnóstico da página para refletir sobre suas práticas atuais e identificar oportunidades de melhoria.
Como começar: passos para inserir a inovação social no seu negócio
Se você quer aplicar esse tipo de inovação no seu negócio, siga este passo a passo simples e eficiente:
Observe sua comunidade: quais problemas sociais ou ambientais estão mais presentes?
Busque soluções que possam ser integradas à rotina do seu negócio: pense em como sua empresa pode contribuir para diminuir esse problema ou demanda da comunidade, mantendo sua estrutura e seus processos atuais.
Engaje as pessoas que estão ligadas ao seu negócio: envolva clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros nas ações e iniciativas da sua empresa.
Comunique suas ações com transparência e frequência: fale sobre as iniciativas nas quais sua empresa está atuando nas redes sociais, no ponto de venda ou no site.
Avalie os impactos e aprimore suas ações: acompanhe os impactos sociais que suas ações estão causando e ajuste as práticas com base nos aprendizados.
Lembre-se: esse é um dos tipos de inovação mais acessíveis para pequenos negócios e pode trazer grandes resultados.
Comece a inovar com o apoio do Sebrae/SC
A inovação social não exige grandes investimentos, mas sim uma visão estratégica, sensível e propositiva. Entre os diversos tipos de inovação, essa é uma das formas mais poderosas de unir impacto positivo, propósito e crescimento sustentável.
Pequenos negócios têm um papel fundamental no desenvolvimento das regiões onde atuam. Ao adotar práticas de inovação social, sua empresa se torna mais relevante, engajada e valorizada, tanto pela comunidade quanto pelo mercado. Conte sempre com o Sebrae/SC para incluir ações inovadoras no seu dia a dia que impulsionam o seu negócio.