Descubra como implementar um programa de gestão de resultados e indicadores na sua empresa

A sua empresa busca estratégias para ampliar resultados e alcançar um desempenho ainda melhor nos negócios? É preciso então, focar na gestão de resultados, implementando ferramentas que o auxiliem a definir metas, indicadores e objetivos para a sua empresa. Afinal, não se mensura o que não se vê. É somente visualizando a situação atual e a comparando com situações anteriores que se consegue saber em qual situação os negócios se encontram e o quão bem conectados estão aos seus maiores objetivos.

Essas definições, no entanto, não são tão simples de serem realizadas. Elas requerem um diagnóstico empresarial que contemplem todos os processos de sua organização, como a produção, o atendimento, as vendas, o marketing, o pós-vendas, a administração, as finanças, entre outros. Além disso, é necessário definir quais deles são processos-chave para o seu negócio e a partir daí, criar os indicadores que irão mensurar a sua evolução.

Todos esses passos podem ser realizados internamente, por profissionais da empresa. No entanto, a proximidade com os processos e o sentimento de conexão com a organização podem prejudicar essa análise. Isso porque as pessoas têm dificuldade de encontrar falhas em algo com as quais estão profundamente conectadas. E essa é uma etapa decisiva para a gestão de resultados. Assim, o mais indicado seria a contratação de uma consultoria externa, especializada em planejamento estratégico.

Como o Sebrae pode auxiliar na gestão de resultados?

Pensando nisso, o Sebrae desenvolveu o PGA - Programa de Gestão Avançada -, elaborado especialmente para pequenas e médias empresas que querem alcançar melhores resultados e serem competitivas no mercado. O programa contribuiu para definir a estratégia de crescimento e evolução das empresas, desenvolvendo um modelo de gestão inovador, baseado em indicadores e metas. 

Os principais benefícios do programa são:

• Garantir a estabilidade do negócio e consolidá-lo no mercado;
• Expandir a visão estratégica da empresa;
• Gerenciar as metas de forma a fazer com que a empresa cresça;
• Aprimorar as fórmulas de gestão empresarial;
• Desenvolver um maior controle dos processos;
• Transformar a empresa em um modelo direcionado a dados e indicadores;
• Criar uma rede de relacionamento entre os empresários participantes do programa;
• Oferecer uma consultoria personalizada.

Como funciona o PGA

O PGA é um programa de longa duração, personalizado, intensivo e totalmente focado em modernizar o modelo de gestão do seu negócio. Muito mais que um curso, o PGA agrega uma consultoria personalizada à empresa de cada participante, colocando em prática os ensinamentos teóricos do programa. 

Com longa duração, o PGA é composto de 211 horas de carga horária, sendo 84 delas em encontros presenciais coletivos e 127 horas de consultoria individual, totalizando 14 meses de duração, por meio de 4 fases.

Conheça as fases do programa: 

Fase 1: Diagnóstico Empresarial Preliminar 

Nessa fase, os participantes avaliam o grau de competitividade de seus negócios e refletem sobre aspectos críticos e objetivos da empresa.

Fase 2: Plano Empresarial

Os empreendedores aprendem a definir suas estratégias e formular um painel de resultados personalizado para a sua empresa.

Fase 3: Gestão de Resultados

Os empresários aprendem sobre gestão de finanças, marketing, operações, processos e recursos humanos.

Fase 4: Novo Ciclo do Plano Empresarial

Todos recebem uma consultoria individual para uma revisão e reposicionamento estratégico do negócio.

Ao final do programa, os empreendedores conseguem visualizar a situação ideal e a situação atual da sua empresa, traçando planos para atingir a posição ideal. Juntamente com os consultores (especialistas em Gestão, Recursos Humanos, Marketing, Finanças e Processos), são elaboradas metas e objetivos, de curto, médio e longo prazo, e criados indicadores para a realização de um comparativo periódico. Assim, o próprio empreendedor consegue continuar esse processo e viabilizar ações estratégicas para que a empresa siga sempre no caminho do cumprimento dessas metas e objetivos. 

Além de tudo, com o networking realizado durante os 14 meses de programa, os empreendedores podem compartilhar ideias e até desenvolver novos negócios a partir do aprendizado conjunto. 

Muito mais do que uma consultoria pontual, a sua empresa passará por uma verdadeira transformação com a definição de metas e objetivos adequados para o seu negócio. Conheça mais sobre o PGA e os resultados nas empresas! Faça a sua inscrição e dê um novo passo rumo ao crescimento do seu negócio.